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尊敬的南海農商銀行客戶：

為貫徹落實《中國人民銀行 國家金融監督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》（以下簡稱《通知》）精神，切實發揮金融在服務實體經濟、支持恢復和擴大消費、保障和改善民生等領域的作用，我行將自2023年9月25日起開展存量首套住房貸款調整利率工作，協助廣大客戶做好利率調整，現將有關事項公告如下：

一、調整范圍

本次調整的存量首套住房商業性個人住房貸款須同時符合以下條件：

（一）2023年8月31日（含）前我行已發放的或已簽訂合同但未發放的個人住房貸款；

（二）屬于存量首套個人住房貸款，具體包括以下四種情況：

1.原貸款發放時執行所在城市首套房貸款利率標準的存量房貸；

2.房屋購買時家庭在當地沒有其他成套住房，但因當地政府采取“認房又認貸”政策導致該套住房按照二套房貸利率標準辦理房貸，現在當地政府執行“認房不認貸”政策的存量房貸；

3.房屋購買時不是家庭在當地唯一成套住房，但后期通過交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當地唯一成套住房且當地政府執行“認房不認貸”政策的存量房貸；

4.其他滿足所在城市首套房貸利率標準的存量房貸。

（三）應為按月足額償還本息的個人住房貸款，如貸款當前拖欠本息的，須客戶歸還積欠本金及利息。

二、調整規則

按照《通知》要求，調整后的存量首套住房商業性個人住房貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低于原貸款發放時所在城市首套住房商業性個人住房貸款利率政策下限，具體以中國人民銀行廣東省分行公布的為準。

（一）浮動利率貸款

1.對于2019年10月7日（含）前發放的存量首套住房商業性個人住房貸款，利率水平調整至原貸款合同期限對應的LPR（即加點幅度為0）；如貸款利率不高于原貸款合同期限對應的LPR，不作調整；

2.對于2019年10月8日（含）至2022年5月17日（含）發放的存量首套住房商業性個人住房貸款，利率水平調整至佛山首套房貸利率政策下限，即原貸款合同期限對應的LPR（即加點幅度為0）；如貸款利率不高于原貸款合同期限對應的LPR，不作調整；

3.對于2022年5月18日（含）至2023年8月31日（含）發放的存量首套住房商業性個人住房貸款（含已簽訂合同但未發放的貸款），利率水平調整至佛山首套房貸利率政策下限，即原貸款合同期限對應的LPR減20個基點；如貸款利率不高于原貸款合同期限對應的LPR減20個基點，不作調整。

（二）固定利率貸款

可申請轉換為LPR定價的浮動利率貸款，在轉換后按上述“二、（一）”對應的浮動利率貸款執行；轉換后，重定價日為次年1月1日，重定價周期為12個月。

（三）當前拖欠本息貸款

貸款當前拖欠本息的，須客戶歸還積欠本金及利息，再參照上述調整規則執行。

三、調整方式及調整時間

根據《通知》要求，可通過變更合同約定的利率水平或新發放貸款置換的方式進行利率調整，兩種方式調整后的利率水平一致。我行本著為客戶提供高效便捷金融服務的原則，盡力減少客戶調整成本，主要采取變更貸款利率方式。

（一）原貸款發放時執行所在城市首套房貸款利率標準且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，無需客戶申請，我行將于2023年9月25日起主動按照上述調整規則統一批量調整貸款利率。

（二）對二套房貸利率標準存量房貸、固定利率貸款、已歸還積欠本息的房貸客戶，如符合調整條件的可于2023年9月25日起到原貸款服務支行線下提出申請；其中對二套房貸利率標準存量房貸且符合調整條件的申請時一并提供承諾書、家庭住房套數查詢結果等相關佐證材料。經我行審批通過后按照批量或單筆的方式進行調整。

對二套房貸利率標準存量房貸且需進行固定利率轉換為LPR浮動利率定價的客戶，需在提出首套認定申請時一并申請利率定價轉換，我行審批通過的，利率定價轉換與貸款利率水平調整同步進行。

（三）利率調整當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。此次存量房貸利率調整不溯及既往，之前的房貸利息不作調整。

四、服務告知方式及異議處理

（一）存量房貸利率調整后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果；如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整后一個月內聯系貸款服務支行，否則視為同意本次利率調整。
       （二）客戶線下提出調整利率申請的，須我行逐筆審批；對審批不通過的，我行將通過短信方式告知客戶，如對審核結果存有異議，可聯系貸款服務支行。

五、溫馨提示

（一）本次存量房貸利率調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效差異等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗。

（二）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

（三）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換，請不要相信誤導信息。

（四）本次存量房貸利率調整統一采用調整貸款加點值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期）等不變。

（五）為落實人民銀行便捷借款人導向，借款人無需重簽貸款合同及補充協議。

（六）如有其他疑問，請咨詢貸款服務支行或我行客戶服務電話960123。

        感謝一直以來對我行的信賴與支持！
        特此公告！

廣東南海農村商業銀行股份有限公司

2023年9月12日