6月25日,我行在總部大樓小海報告廳舉行以“服務南海 助力灣區”為主題的 “金融服務實體經濟”專題發布會,佛山市中醫院副院長徐志強先生、佛山內衣行業協會會長何炳祥先生、大瀝總商會書記/常務副會長陳亞海先生、桂城總商會會長張偉明先生、南海鋁型材協會副會長潘偉津先生、南海青商會會長梁錫華先生、南海區女企業家協會會長黃愛群女士、南海醫衛用無紡布協會會長鄧偉其先生等眾多地區實業界領袖蒞臨現場觀禮。我行董事長李宜心先生、行長肖光先生等總行領導出席發布會。現場展示了我行在金融服務實體經濟方面的系列最新力作,打出了一套“服務南海 助力灣區”金融服務重磅組合拳。近三百位企業家嘉賓濟濟一堂,共同見證了這場地方金融業盛事。
我行行長肖光先生在發布會開場致辭中指出,在粵港澳大灣區建設加速推進的背景下,我行始終堅守服務地方經濟的初心和使命,聚焦區域產業升級、聚焦中小微企業持續健康發展、聚焦普惠金融,不斷提升金融服務的廣度和深度。2019年,我行將緊隨產業結構調整步伐,致力于多維度全面打造用心服務新體系,主要包括:用心深耕產城融合,投放400億元信貸資源為重點產業載體、環保、教育等各領域提供支持;用心助力鄉村振興,投放不低于175億元信貸資源為鄉村改造、特色小鎮建設等提供全方位服務;用心踐行普惠金融,搭建“互聯網+大數據+金融”平臺,全面提升服務水平。
本次專題發布會上,我行從“用心服務”出發全新推出了多項綜合金融服務方案,廣受與會各界嘉賓矚目:一是全新創設公司金融服務品牌——“海融通”,開創佛山地區全產業鏈一站式金融服務先河,有效貫通地區經濟各產業上下游企業節點,通過為全產業鏈提供一站式綜合金融服務,將每個企業從單個價值孤島整合形成連片的產業鏈沃土,推動地區產業轉型發展驅動力從“火車頭模式”優化升級為“動車組模式”,“海融通”品牌旗下已率先開設“園區一站通”、“教育一站通”、“醫衛一站通”、“交易一站通”、“智造一站通”、“環保一站通”、“跨境一站通”等七大產品體系;
二是專設“高科金融”服務品牌,為科技創新企業開啟“全周期、定制化”服務專窗,以“全時”、“全心”、“全域”服務理念,為地區科技企業全面實行一對一專屬服務;
三是深化“信速貸”服務品牌,為中小微企業高效打通金融普惠“最后一公里”,創造性整合各項電子渠道資源,打造了“業務傳送門”與“產品傳送門”兩個前置服務端口,將優質金融服務和產品直達廣大中小微企業客戶面前,企業只要通過線上簡單操作,即可隨時隨地輕松體驗無紙化線上融資的便利服務,同時我行全新推出首個全流程純線上申辦的無抵押融資產品:E稅融,切實推動實現金融普惠零距離,助力地區數萬家中小微企業轉型升級;
四是打造“智慧網點”智能服務,追求“以人為本”的極致體驗,現場我行向嘉賓展示了最新黑科技:刷臉取款,用戶無需身份證和銀行卡,僅按提示操作幾下,幾秒鐘就可以完成取款。近年來,我行致力于深度融合人臉識別等一系列先進金融科技,大力布局“智慧網點”建設,優化提升網點服務體驗。在總行營業部網點,可以互動對話的智能服務機器人已經升任“大堂副理”,為用戶提供解說與引導服務;全新的“財富E站通”,通過跨屏互動、智能輔助、智能資產配置、圖文交互等功能為用戶實現便捷、私密的一站式業務辦理服務,營建“私人銀行級”尊貴體驗;在全新的線上線下一體化互動終端,各款產品“所見即所得”,用戶僅需掃碼即可購買。在我行,超級柜臺、智能錢柜、存取一體機、自助填單機、智能叫號預處理機、智能導覽臺、市民之窗和網銀體驗機等智能交互設備已經組合為智能化、輕型化、便捷式的自助服務區,用戶可以方便地自助辦理個人金融、交通罰款、社保、稅務、醫療預約掛號和個人住房情況查詢等多項業務,真正實現“金融+行政”一站式的超凡便捷。同時,我行手機銀行5.0版已于近期發布。智能轉賬、自助繳費、在線投資理財、資產負債動態分析等系列便捷功能全新上線,更推出了“積分贏好禮”精彩活動,真正讓用戶掌上金融生活更豐富多彩。
作為地方金融主力軍,深刻把握地區經濟發展大局,勇擔對地區經濟發展大局的責任,全方位精準發力,持續創新,突破性優化服務質效,全力共筑“金融服務創新有效哺育實體經濟、實體經濟有效支撐金融發展”的金融與實體經濟共生共榮良性互驅的經濟發展藍圖,是我們服務實體經濟的不變初心。
廣東奧麗儂內衣集團有限公司董事長何炳祥先生(全國勞動模范)稱贊道,今天,我行一系列服務創新項目的發布,讓我們企業家興奮不已。各項金融服務創新舉措,正是我們心頭所想、經營所需,這將是我們實體企業穩健發展的堅實后盾和信念動力。
正如我行董事長李宜心先生所言,服務,是金融的天職,我們創新不斷、持續優化升級我們的“服務引擎”,就是要不斷為地區實體經濟發展做出更好更多實際貢獻,一起把我們扎根的這片鄉土家園建設得更加美好,有力支援粵港澳大灣區發展建設大局。