近期，我行按照銀監辦發【2012】78號關于《中國銀監會辦公廳關于開展小微企業金融服務宣傳周活動的通知》要求，圍繞“專業、便捷、信賴-小微企業成長道路上的伙伴”這個活動主題，于2012年4月9日至4月15日期間，在全行范圍內統一開展了“小微企業金融服務宣傳周”活動。

一直以來，我行高度重視小微企業融資難問題，積極開發適合小微企業的金融特色產品，創新服務模式，提高小企業經營部的服務水平，推進小微企業金融服務政策的貫徹落實。本次宣傳周活動，我行采取了形式多樣的渠道進行廣泛宣傳，力求解決小微企業在融資過程中存在的實際困難。具體措施如下：

 

一、網點宣傳

我行充分利用區域內營業網點最多、布局最廣、地緣優勢最突出這一有利條件，在各網點進行廣泛宣傳。在12個支行下屬的營業部，工商業聚集發達、人流量較大的全部二級支行，分理處通過各網點電子顯示屏或懸掛條幅，以標語形式展示“廣東南海農村商業銀行小微企業金融服務宣傳周”及“信速貸-免抵押的小微企業專用貸款”這一活動主體以及進行特色產品介紹。表明我行支持小微企業金融服務宣傳周及推廣我行小微企業信貸品牌“信速貸”的決心。 

二、設置宣傳展板

 

上述支行都設置統一規格的宣傳展板于營業場所大門的右側，擺放專門為我行小企業專營中心系列產品涉及的宣傳手冊（手冊內容涵蓋了我行小企業專營中心物業寶、工業寶、聯貸寶、抵押加成寶、宅基寶等特色產品）于宣傳架，對于上門拜訪、咨詢、辦理業務的客戶，主動發放該宣傳手冊以介紹宣傳我行我行的特色產品和服務流程。

三、戶外廣告宣傳                   

　　我行公司業務部聯合我行辦公室部、南海區翡翠廣告有限公司進行多次座談協商，反復探討論證后，設計了最符合我行小企業專營中心經營理念與貸款品牌“信速貸”的戶外廣告形象用于對外宣傳。選址包括南海大道旁原南海聯社大樓頂(往大瀝、廣州方向)、南海鹽步南國小商品城內南城分行樓頂、大瀝廣佛路（往桂城方向）旁奇槎分行樓頂、九江鎮洛浦路洛浦分理處樓頂、羅村機場路（往禪城、桂城、羅村方向）旁沙坑分行樓面、里水鶴峰路段、西樵鎮經典廣場等地。上述路段都處于各鎮街主要交通干道，視野廣，高瀕次，輻射范圍大，受眾傳播率好，有力的提高我行小企業專營中心“信速貸”系列產品的知名度 

　　四、郵寄宣傳資料

　　受制于人員配置，客戶主任的活動范圍難以涵蓋各個小微企業。為 進一步擴大宣傳范圍，增強宣傳效果，我行要求各支行客戶主任充分發揮主觀能動性，向本鎮街有關部門索要納稅在100萬以上的工商企業名單，通過郵寄方式將我行小企業專營中心的產品宣傳手冊與客戶主任名片一同寄送至相關企業，以加強我行小企業專營中心與客戶的溝通聯系。

 

五、網站宣傳

為配合此次宣傳周活動，我行聯合信息科技部對我行小企業專營中心網站的排版布局、文字敘述等進行了更新，重新梳理了我行小企業專營中心每款產品的流程進行，著重介紹了每種產品的特點，并附上各支行的典型案例及現場調查圖片，力求給客戶營造真實的案例氛圍環境。增加網頁內容更新頻次，保持資訊及時、真實、有效，改造在線貸款申請流程，方便客戶網上申請等。

 

六、電視媒體宣傳

本次活動中，我行小企業專營中心專門向南海區縱視廣告傳播有限公司定制了一輯電視廣告用于投放。電視廣告內容主要圍繞“南海農商銀行小企業專營中心成立一年以來，旗下品牌貸款“信速貸”成功為1300多家中小微企業及經營業主提供總額超過38億、單筆500萬元以內的免抵押貸款”等所取得的成績及“‘信速貸’申請手續簡單，審批快捷，放款實力雄厚”的特點進行。通過與各支行所屬鎮街的電視臺進行充分溝通，在黃金時段播放宣傳廣告，并決定將媒體宣傳作為一項提高小微企業服務質量的重要工作長期進行下去。通過電視媒體，我行對扶持小微企業發展的相關方針、政策和措施進行了有效的宣傳，更為全面地開展宣傳周活動，鋪大宣傳周的聲勢。

 

 七、設置咨詢點

 12個一級支行的小企業專營中心經營部和綜合業務部組織人員于4月19日在其經營屬地選取人流量大，小微企業高度聚集的戶外場所設立咨詢點，擺放宣傳材料、架設宣傳展板，由我行小企業專營中心客戶主任駐點對我行小微企業金融服務進行宣傳，為有需要的客戶當場解決疑難。

 

 

八、進行產品創新

針對部分中小企業反映的原雄鷹企業擔保貸款因涉及擔保公司，環節繁瑣、操作時間長、成本偏高等問題，我行小企業專營中心進行大膽創新，在進行廣泛市場后，專門為雄鷹企業設計了“育鷹寶”小企業貸款產品。該產品沿用現有區財政撥付在我行的專項資金，向每一符合條件的申請企業提供10%的保證金，存入我行對應的保證金帳戶，繼續沿用原貼息政策，客戶無需再通過擔保機構為該貸款提供擔保。若貸款出現損失，我行承擔70%的損失風險，專項資金承擔另外30%的風險，降低借款人總融資成本。

本次小微企業金融服務宣傳周活動緊緊圍繞宣傳主題展開，各項活動均取得了良好的效果，順利達到本次宣傳周活動的目的。