理財產品銷售文件通常包括:理財產品說明書、風險揭示書、投資者權益須知等文件。投資者應當詳細閱讀,了解產品信息、識別風險。其中投資者權益須知包括以下內容:
1.投資者辦理理財產品的流程;
2.投資者風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產品等相關內容;
3.商業銀行向投資者進行信息披露的方式、渠道和頻率等;
4.投資者向商業銀行投訴的方式和程序;