2020年爆發的新冠疫情，突擊考驗全國各地抵御風險的能力和高質量發展的硬實力。在這場極具挑戰的考試中，南海區依然交出了一份優秀的答卷：地區生產總值突破三千億元大關；城鄉居民儲蓄存款余額穩居全國同級前列；勇奪全國高質量發展百強區第二名。

而在南海經濟社會各項事業取得豐碩成果的背后，有一家本土銀行悄然邁進全球銀行400強，拿出了一張歷史最好的成績單：全行資產總額2240.67億元，存款余額1666.00億元，貸款余額1126.65億元，存貸款市場占有率雙雙位居南海區首位。這家銀行，就是扎根本地近70年的南海農商銀行。

面對諸多挑戰和考驗，南海農商銀行是如何在實現高質量發展的同時，還“硬核”支持了地方疫情防控和經濟社會發展？“這么多年，我們一直堅持黨建引領，回歸本源，確保發展方向不跑偏是關鍵。同時，我們積極擁抱變化，提高服務質量，認真做好服務工作是核心。”南海農商銀行給出自己的答案。

 

金融戰“疫”  挺身而出

去年年初，疫情突如其來，南海農商銀行硬核擔當，精準施策，通過開辟綠色通道、用活扶持政策、落實減費讓利等一攬子舉措，在穩企業、保就業、穩金融、保民生等方面筑起強大戰“疫”金融后盾。

在疫情防控戰場上，作為全省僅3家獲得疫情防控專項再貸款的地方銀行之一，南海農商銀行跑出“硬核”加速度，第一時間出臺《強化支持防控疫情金融服務十七條》，研發出“戰疫貸”“醫護信用貸”產品，設置專項授信額度和利率優惠政策，全面打通綠色信貸通道。去年年初二起，該行17支信貸專業團隊日夜兼程奔赴全省各地，短短3個月累計異地走訪約100次、行程超26500公里，與防疫企業攜手筑起“抗疫”長城。

在復工復產戰場上，南海農商銀行則彰顯“硬核”普惠度，主動開展暖企行動，400余名人員深入企業走訪，借力人民銀行再貸款再貼現專用額度、“六穩”“六保”等政策，運用提前轉貸、增加授信額度、貸款展期等方式，護航企業步入復工復產的加速軌道。

據統計，疫情期間，南海農商銀行主動聯系企業超3000家，防疫貸款服務覆蓋全省21地市，累計為218家防疫企業發放共82.15億元防疫專項貸款，為609名醫護人員提供1.8億元信用貸款，為1100多家企業發放52.80億元支小再貸款，為1800多戶貸款客戶辦理超150億元臨時性延期還款。在該行金融資金的保駕護航下，地方企業的戰“疫”實力得到極大提升，“廣東省抗疫先進集體”南海必得福無紡布公司生產防護服45萬套、口罩1億個，廣東昱升個人護理用品公司生產口罩1.7億個，廣東施泰寶醫療科技有限公司生產紅外線體溫計10萬套……這一連串數據背后，體現了南海農商銀行作為地方金融主力軍的責任與擔當。

 

助力實體  勇立潮頭

實體經濟是金融的根基，金融是實體經濟的血脈。當前，佛山已站在經濟總量破萬億后的發展新起點，謀求更高質量的發展。在此格局下，南海農商銀行堅守本源，深耕地方，密集出臺支持產城融合、鄉村振興、三農和中小微企業等多項綜合服務方案，探索出服務實體經濟提質增效的有效路徑。

為更深層次服務地方，南海農商銀行創新設立了“一鎮一品”服務模式，深度融合本地發展特色，針對不同鎮街的產業結構、發展規劃等特征，為各鎮街量身定制特色化、個性化的綜合金融服務方案，支持本地特色產業、行業和企業做大做強，推動地方產城融合發展。

與此同時，南海農商銀行支持鄉村振興也不遺余力。今年，該行迅速響應南海政府村改大攻堅的工作部署，組建服務團隊跑遍七個鎮街，深入了解村級工業園改造項目計劃；開發專項產品“工業改造項目貸款”，提供一站式服務方案。與南海區政府和重點企業簽訂戰略合作協議，啟動500億元專項信貸額度，用于支持村級工業園改造、產城融合項目。此外，大力支持“大瀝全球創客小鎮”“桂城時尚小鎮”“桂城愛車小鎮”等特色小鎮建設，助力地方鄉村振興實現新發展。

目前，南海農商銀行已在南海區九江鎮、里水鎮、西樵鎮及三水區西南街道推出“九融通”“里和通”“樵山通”“融通西南”綜合金融服務方案，累計授信超570億元。已對接村改項目33個，新增授信44.16億元，支持了西樵鎮中興新城產業社區、九江鎮臨港國際產業社區等一批重點項目改造……一股股金融“活水”從南海農商銀行汩汩流出，源源不斷地滋潤著這片土地。

 

普惠民生  不辱使命

一直以來，南海農商銀行始終秉承普惠服務之心、普惠創新之心、普惠發展之心，通過不斷探索普惠金融服務道路把全方位、高品質、零距離的普惠金融服務送到千家萬戶。

今年年初，南海農商銀行大刀闊斧進行改革，成立了普惠金融事業部，通過建立專營機制，整合普惠服務資源，搭建了三農和中小微企業一站式服務平臺。在普惠產品創新上，與政府機構合作推出“育鷹寶”“政銀科技寶”“政銀普惠貸”等一系列政銀類產品，運用政府貼息降低企業融資成本。在普惠服務方式上，充分發揮與當地魚水情深的優勢，創新實行網格化服務模式，將服務轄區細分為94個網格，為每個網格配置一支服務團隊，將服務觸角延伸到各個村居社區。

生于斯、長于斯，南海農商銀行的普惠服務遍布這片熱土——在推動綠色金融上，作為佛山市內首家發行綠色金融債券的法人銀行，積極推動綠色經濟發展；在反哺地方發展上，連續多年被政府授予納稅貢獻獎項；在熱心公益慈善上，組建志愿者隊伍支援核酸檢測和疫苗接種，捐資150萬元專設“南海農商銀行獎學基金”扶助優秀學子。

據統計，南海農商銀行2020年中小微企業貸款余額831.12億元，占各項貸款比重達74%；今年開展網格化主題服務活動近1200場，深入社區和商圈1000多個；派出防疫志愿者超280人次；多年來每年納稅總額超9億……點點滴滴，潤物無聲，印證著南海農商銀行這家本土銀行與地方共生共榮的使命。

 

科技賦能  創新有為

在當前數字化的大浪潮下，堅定不移推進數字化轉型，努力打造數字南海，成為南海農商銀行重塑服務渠道、提升客戶體驗、激發高質量發展驅動力的重要途徑。

“實在太方便了！”南海農商銀行客戶李先生僅用幾分鐘，就在線上成功辦理續貸，解決了因受疫情影響無法到現場續貸的燃眉之急。全程無需紙質材料，手續方便快捷，讓他連連感慨：“南海農商銀行的服務越來越好了。”

客戶體驗增強的背后，是南海農商銀行推動數字化轉型的實踐成果。去年10月，該行正式成立數字銀行部，加快了數字化轉型新征程。該行探索建設“海鷹大數據中心”，加大對信息科技的投入，強化數據服務能力和科技創新能力；建立“信貸工廠”模式，實現貸款全流程無紙化和線上化；上線集中作業中心，提高了柜面服務效率；打造“智慧網點”“智慧校園”，完善手機銀行、網上銀行等渠道，提升服務便捷度。

數字化轉型，使南海農商銀行實現了“讓信息多跑路，讓客戶少跑腿”的服務模式，客戶體驗不斷提升：走進該行“南海區政銀合作示范點”，市民“只跑一次”便可在線辦理政務服務超1000項；打開“銀校掌中寶”平臺，學校報名、繳費等可一站式線上完成；在線辦理“海貸”“企業E寶”等產品，最快捷可達到“3分鐘申請、1分鐘放款、0人工干預”；柜面匯款業務用時由15分鐘/筆減至3.5分鐘/筆……正是科技賦能，讓這些優質金融服務觸手可及。

從1952年成立農信社，到2011年12月改制為農商行，到2019年資產規模突破2000億元，再到2020年助力打贏疫情防控戰役……近70年來，南海農商銀行一直堅守著“服務地方發展、成就客戶價值”的使命。如今，伴著中國共產黨建黨100周年、“十四五”新開局的激昂鼓點，南海農商銀行將不忘初心，為地方經濟的高質量發展源源不斷地輸出金融力量。